L Cafe : échantillons de produit autour d’un café
Vous avez sans doute entendu parlé du Sample Lab de Tokyo, un lieu créé pour connecter marques et consommateurs en proposant des tests et échantillons de produits. Le concept était tellement percutant qu’il a rapidement été récupéré ailleurs dans le monde.
Aujourd’hui, le SampleLab d’origine a réouvert en tant que « café marketing », ciblant les jeunes femmes japonaises à l’aide d’échantillons gratuits en échange de leur visites, dans un cadre détendu et informel.
Installé à Shibuya, LCAFE est idéalement situé pour attirer les jeunes femmes dans le vent. Une inscription par téléphone portable informe des détails de la clientes (âge, statut marital, lieu de domicile). Pour chaque commande de boisson ou de nourriture, celles-ci recoivent un jeton L, qui peut être échangé en échantillon gratuit au bar à échantillon du café, que ce soit pour une boisson, un produit alimentaire ou cosmétique.
Un code-barre sur les téléphone des membres permet ensuite à SampleLab de savoir qui a reçu quel échantillon. Après la visite, les membres donnent leur avis grâce à une petite enquête en ligne, en échange d’autres jetons.
L’initiative est hautement populaire. Depuis son ouverture il y a quelques mois, LCAFE compte déjà 2000 consommateurs. Cette opération hybride entre un café classique et une opération promotionnelle d’échantillon est économiquement pertinente, créant deux sources de revenus pour l’entreprise.
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